تعلّم الآن!

1. المقدّمة.

في اتفاقية الخدمة هذه ("الاتفاقية") تشير مصطلحات "العميل" و"المستخدم" و"أنت" و"خاصتك" إلى أي عميل أو مستخدم، وتشير "Cervantes Idiomas" ("cervantes-idiomas.com") و"نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى "Kaleidoskop Global International LLC". تشرح هذه الاتفاقية التزاماتنا تجاهك، كما تشرح التزاماتك تجاهنا فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا. باختيارك خدمات Cervantes Idiomas فإنك توافق على إنشاء حساب لدينا لاستخدام هذه الخدمات. عندما تستخدم حسابك أو تسمح لشخص آخر باستخدام حسابك لإجراء عمليات شراء أو الوصول إلى خدمات إضافية أو تعديل هذه الخدمات أو إلغائها (حتى لو لم يتم إخطارنا بذلك أو لم يتم الحصول على تفويض صريح)، فإن هذه الاتفاقية تشمل جميع هذه الخدمات أو الأنشطة. أي قبول لطلبك/طلباتك لاستخدام خدماتنا و تقديم خدماتنا سيتم في مكاتبنا في كاليفورنيا، وهي موقع مقرّ عملنا الرئيسي. جميع الفعاليات و/أو الخدمات غير قابلة للاسترداد.

2. الخدمات.

تقدّم Cervantes Idiomas منتجات وعضويات وخدمات أخرى ومعلومات قد تساعدك على تعلّم اللغة الإسبانية. بعض الخدمات والمعلومات يتم تقديمها "كما هي" من أطراف ثالثة، ولا تقوم Cervantes Idiomas بتقديم أي تعهّد أو ضمان بصحة أو دقة هذه المعلومات.

3. الرسوم والمدفوعات.

مقابل المنتجات أو العضويات أو الخدمات التي تختارها، توافق على دفع الرسوم المطبّقة إلى Cervantes Idiomas كما هو مذكور في موقعنا الإلكتروني وقت الاختيار. كما توافق على إبقاء معلومات بطاقتك الائتمانية دقيقة ومحدّثة دائمًا لدى Cervantes Idiomas. يجب دفع جميع الرسوم فور التسجيل وهي غير قابلة للاسترداد. يحق لـ Cervantes Idiomas اتخاذ أي إجراءات متاحة لتحصيل الرسوم المستحقة واستردادها، بما في ذلك جميع التكاليف والمصاريف (بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة) التي تتحملها Cervantes Idiomas لتحصيل هذه الرسوم. في حال عدم الدفع أو التراجع عن الدفع أو وجود عملية ردّ (Chargeback) من جهة إصدار البطاقة الائتمانية أو أي مزود دفع آخر، وبالإضافة إلى أي وسائل أخرى متاحة لـ Cervantes Idiomas، يجوز لنا وفق تقديرنا تعليق الحساب أو إنهاؤه.

4. شروط تقديم الخدمات.

ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن كل خدمة من خدمات Cervantes Idiomas تكون متاحة لمدة محددة يتم اختيارها، ويتم تجديدها تلقائيًا بعد ذلك لمدد مماثلة لاحقة، ما لم يقرر أي من الطرفين إنهاء الخدمة (ويمكنك القيام بذلك في أي وقت) عبر تسجيل الدخول إلى حسابك لدى Cervantes Idiomas وتحديد قرارك بإنهاء الخدمة، أو عبر إرسال بريد إلكتروني لنا يحدد بوضوح رابط (URL) العضوية التي ترغب في إلغائها). يخضع كل تجديد للخدمات لشروطنا السارية حينها، ويتم تحصيل أي رسوم مطبّقة وقت التجديد.

5. معلومات أطراف ثالثة.

تقرّ وتضمن أنك قد أخطرت وحصلت على موافقة جميع الأطراف الثالثة التي تزودنا ببياناتها الشخصية ضمن خدماتنا، وذلك فيما يتعلق بـ: (1) الأغراض التي جُمعت من أجلها البيانات الشخصية للطرف الثالث؛ (2) الجهة/الجهات المقصودة أو فئات المستلمين لبيانات الطرف الثالث الشخصية؛ (3) أي أجزاء من بيانات الطرف الثالث إلزامية وأيها — إن وجد — اختيارية؛ و(4) كيفية تمكّن الطرف الثالث من الوصول إلى بياناته الشخصية وتصحيحها عند الحاجة. كما توافق على تقديم هذا الإخطار والحصول على هذه الموافقة فيما يتعلق بأي بيانات شخصية لأطراف ثالثة ستزوّدنا بها مستقبلًا. نحن غير مسؤولين عن أي عواقب ناتجة عن عدم تقديم الإخطار أو عدم الحصول على الموافقة من هؤلاء الأشخاص، أو بسبب تزويدك لنا بمعلومات قديمة أو غير مكتملة أو غير دقيقة.

6. تعديلات الاتفاقية.

ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذه الاتفاقية، فإنك توافق على أنه خلال مدة سريان الاتفاقية قد نقوم بتعديل الشروط والأحكام الخاصة بهذه الاتفاقية و/أو تعديل الخدمات المقدمة بموجبها في أي وقت. أي مراجعة أو تعديل سيكون ملزمًا ويبدأ سريانه بعد عشرة (10) أيام تقويمية من نشر الاتفاقية المعدّلة أو التغيير في الخدمات على موقع Cervantes Idiomas الإلكتروني. كما توافق على مراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل دوري، بما في ذلك النسخة الحالية من الاتفاقية المتاحة على موقعنا، لتكون على دراية بأي تغييرات. إذا كنت لا توافق على أي تعديل في الاتفاقية أو تغيير في الخدمات، فيمكنك إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت. أي رسوم دفعتها قبل إنهاء الاتفاقية معنا غير قابلة للاسترداد، ولن تتحمل أي رسوم إضافية. بمواصلة استخدام خدماتنا بعد عشرة (10) أيام تقويمية من نشر أي تعديل على هذه الاتفاقية أو تغيير في الخدمات على موقعنا، فإنك توافق على الالتزام وستكون ملتزمًا بأي من هذه التعديلات أو التغييرات. نحن غير ملزمين، ولا يجوز لك الاعتماد على أي تصريحات تتعلق بـ هذه الاتفاقية أو خدماتنا صادرة عن: (1) أي وكيل أو ممثل أو موظف لأي طرف ثالث قد تستخدمه عند التقديم على خدماتنا؛ أو (2) أي معلومات عامة منشورة على موقعنا. لا يملك أي موظف أو متعاقد أو وكيل أو ممثل لـ Cervantes Idiomas أو أي شريك لـ Cervantes Idiomas صلاحية تعديل أو تغيير شروط هذه الاتفاقية.

7. التعديلات على حسابك.

لتغيير أي معلومات في حسابك، يجب عليك استخدام اسم حسابك وكلمة المرور التي اخترتها عند إنشاء حسابك لدى Cervantes Idiomas. يرجى حماية هذه المعلومات من الاستخدام غير المصرح به. ولا نتحمل في أي حال من الأحوال مسؤولية أي استخدام غير مصرح به أو إساءة استخدام لاسم الحساب أو كلمة المرور.

8. السلوك المحظور.

توافق على أنك ستستخدم منتجاتنا وعضوياتنا وخدماتنا للأغراض القانونية فقط.

9. الإشعارات والإعلانات.

تفوضنا بإشعارك، بصفتك عميلًا لدينا، بالمعلومات التي نعتقد أنها قد تهمك. يمكن أن تشمل الإشعارات والإعلانات رسائل بريد إلكتروني تجارية وإشعارات أخرى تصف التغييرات والتحسينات والمنتجات والخدمات الجديدة أو أي معلومات أخرى تتعلق بالخدمات و/أو مسائل أخرى ذات صلة.

10. تحديد المسؤولية.

بالقدر الذي يسمح به القانون، لن تتحمل Cervantes Idiomas وشركاؤها ومقاولوها أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام أي من خدمات Cervantes Idiomas أو تكاليف طلب خدمات بديلة. نحن نخلي مسؤوليتنا من أي خسائر أو مسؤوليات ناتجة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (1) أي مطالبات لطرف ثالث تنشأ عن استخدامك لخدماتنا أو مرتبطة بها؛ (2) تأخير الوصول أو انقطاعه؛ (3) عدم تسليم البيانات أو تسليمها بشكل غير صحيح؛ (4) أحداث القوة القاهرة؛ (5) الاستخدام غير المصرح به أو سوء استخدام اسم الحساب أو كلمة المرور؛ (6) الأخطاء أو السهو أو التحريف في أي معلومات أو خدمات مقدمة بموجب هذه الاتفاقية؛ (7) حذف أي نوع من البيانات أو عدم حفظه؛ (8) تطوير أو انقطاع عمل موقعك الإلكتروني؛ أو (9) معالجتنا لطلبك للحصول على خدماتنا، ومعالجتنا لأي تعديل مصرح به للبيانات أو عدم سداد أي رسوم من قبل الوكلاء، أو رسومنا، أو رسوم إعادة التسجيل. توافق على أن كامل مسؤوليتنا وتعويضك الحصري فيما يتعلق بخدمات Cervantes Idiomas المقدمة بموجب هذه الاتفاقية و/أو أي خرق لهذه الاتفاقية يقتصر حصريًا على المبلغ الذي دفعته مقابل هذه الخدمات.

11. التعويض.

توافق على إعفاء Cervantes Idiomas وشركائنا ومقاولينا ووكلائنا وموظفينا ومسؤولينا ومديرينا ومساهمينا والجهات التابعة لنا والخلفاء/المحال إليهم من أي التزامات أو مطالبات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات، بما في ذلك أتعاب ونفقات المحاماة المعقولة، المتعلقة أو الناشئة عن خدمات Cervantes Idiomas المقدمة بموجب هذه الاتفاقية. إذا تم التهديد برفع دعوى علينا أو تمت مقاضاتنا من قبل طرف ثالث، قد نطلب منك تقديم ضمانات مكتوبة بشأن تعهّدك بتعويضنا؛ وقد نعتبر فشلك في تقديم هذه الضمانات خرقًا جوهريًا لهذه الاتفاقية. بالإضافة إلى ذلك، في حال أصبحنا طرفًا في أي مطالبة أو دعوى أو إجراء بسببك وانتهت ضدك أو بسبب: طرف ثالث، وفي كل حالة تتعلق بخدمات Cervantes Idiomas المقدمة بموجب هذه الاتفاقية أو الناشئة عنها، فإنك ستعوّضنا بسعر معقول عن كامل وقت ومصاريف الموظفين التي تكبدناها للرد على هذه المطالبة أو الدعوى أو الإجراء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أتعاب محاماة ونفقات تكبدناها فيما يتعلق بهذا الرد.

12. الإخلال.

يوافق المستخدم على أن عدم الامتثال لأي بند من بنود هذه الاتفاقية، أو لأي قواعد تشغيل أو سياسات لـ Cervantes Idiomas، أو أي سياسة تسوية نزاعات، قد يُعد خرقًا جوهريًا لهذه الاتفاقية، ويجوز لنا وفق تقديرنا إلغاء الخدمات دون إشعار إضافي. لن نقوم برد أي رسوم دفعتها قبل إنهاء الاتفاقية بسبب إخلالك. ولن يُعتبر أي إخلال منك مبررًا لمجرد أننا لم نتخذ إجراءً سابقًا ردًا عليه أو على أي إخلال آخر.

13. الإقرارات والضمانات.

تقرّ وتضمن أن: (1) المعلومات التي تقدمها أنت أو وكيلك نيابةً عنك أثناء التسجيل لدى Cervantes Idiomas دقيقة وكاملة، وأن أي تغييرات مستقبلية في هذه المعلومات سيتم تزويدنا بها في الوقت المناسب؛ (2) لديك جميع الصلاحيات والتفويضات اللازمة للدخول في هذه الاتفاقية وأداء التزاماتك بموجبها؛ و(3) أنك بلغت السن القانونية لإبرام هذه الاتفاقية.

14. الإبراء.

تُبرئ Cervantes Idiomas وشركاءنا ومقاولينا ووكلاءنا وموظفينا ومسؤولينا ومديرينا ومساهمينا والجهات التابعة لنا والخلفاء/المحال إليهم من أي مطالبات أو طلبات أو أضرار (فعلية أو تبعية) من أي نوع، معروفة أو غير معروفة، مشتبه بها أو غير مشتبه بها، مُعلنة أو غير مُعلنة، تنشأ عن خدماتنا أو ترتبط بها بأي شكل. إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، فإنك تتنازل عن المادة 1542 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا التي تنص على: "الإبراء العام لا يشمل المطالبات التي لا يعلم الدائن بوجودها أو لا يشتبه بوجودها لصالحه وقت تنفيذ الإبراء، والتي لو كان يعلم بها لكان لها تأثير جوهري على تسويته مع المدين".

15. إخلاء المسؤولية.

توافق على أنك تستخدم خدماتنا على مسؤوليتك الخاصة فقط. كما توافق على أن جميع خدماتنا مقدمة على أساس "كما هي" و"حسب التوفر". نحن نستبعد صراحةً جميع الشروط والضمانات والتعهدات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معيّن، وعدم التعدّي. ولا نضمن أو نقرّ بأن خدماتنا ستلبي متطلباتك أو أن الخدمات ستكون غير منقطعة أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء؛ كما لا نقدم أي ضمان بشأن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمات أو دقة أو موثوقية أي معلومات يتم الحصول عليها عبر خدماتنا. أنت تفهم وتوافق على أن أي مواد و/أو بيانات يتم تنزيلها أو الحصول عليها بطريقة أخرى من خلال استخدام خدماتنا يكون ذلك وفق تقديرك ومخاطرتك الخاصة، وأنك ستكون المسؤول الوحيد عن أي ضرر يلحق بنظام الكمبيوتر لديك أو فقدان البيانات الناتج عن تنزيل هذه المواد و/أو البيانات. نحن لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات بشأن أي سلع أو خدمات يتم شراؤها أو الحصول عليها عبر أي من خدماتنا أو أي معاملات يتم إبرامها من خلال هذه الخدمات. كما أن أي نصيحة أو معلومات، سواء شفهية أو مكتوبة، يحصل عليها المستخدم من خلالنا لا تُنشئ أي شرط أو ضمان غير منصوص عليه صراحةً في هذا البند. وفي نطاق السلطات القضائية التي لا تسمح باستبعاد بعض الضمانات، قد لا تنطبق بعض الاستثناءات المذكورة أعلاه عليك.
يحتفظ Cervantes Idiomas بالحق في إنهاء تقديم أي من خدماته في أي وقت، مع أو بدون إشعار. في حال الإنهاء، يكون التعويض الوحيد لك هو طلب استرداد أي مبالغ دفعتها لـ Cervantes Idiomas مقابل خدمات لم يتم تنفيذها كليًا أو جزئيًا. وفي حال تنفيذ الخدمة جزئيًا، يمكنك طلب استرداد الجزء النسبي من الرسوم عن الخدمات غير المكتملة.

16. قابلية الفصل.

توافق على أن شروط هذه الاتفاقية قابلة للفصل. إذا اعتُبر أي شرط أو بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تفسير ذلك الشرط أو البند وفقًا للقانون المعمول به وبأقصى قدر ممكن بما يعكس نية الأطراف الأصلية، وتبقى بقية الشروط والأحكام سارية المفعول بالكامل.

17. الاتفاق الكامل.

توافق على أن هذه الاتفاقية وبيان الخصوصية يشكلان الاتفاق الكامل والحصري بينك وبيننا فيما يتعلق بـ خدماتنا. وتحل هذه الاتفاقية وبيان الخصوصية محل أي اتفاقيات أو إقرارات أو تفاهمات سابقة، سواء كانت ناشئة عن العرف أو الممارسة أو السياسة أو السوابق.

18. عدم التنازل.

لا يجوز التنازل عن حقوقك بموجب هذه الاتفاقية. أي محاولة منك لتحويل الحقوق ستجعل هذه الاتفاقية قابلة للإلغاء وفق تقديرنا. كما أن أي محاولة من الدائنين للحصول على مصلحة في حقوقك بموجب هذه الاتفاقية، سواء عن طريق الحجز أو التنفيذ أو غير ذلك، ستجعل هذه الاتفاقية قابلة للإلغاء وفق تقديرنا.

19. القانون المُطبق.

توافق على أن هذه الاتفاقية وأي نزاعات تنشأ عنها ستخضع من جميع النواحي وسيتم تفسيرها وفقًا لقوانين ولاية كاليفورنيا، مع استبعاد قواعد تنازع القوانين. أنت ونحن نخضع للاختصاص الموضوعي والاختصاص الشخصي ومكان انعقاد محاكم ولاية كاليفورنيا. وتوافق على أن أي دعوى أو دعوى قضائية أو طلب سيتم رفعه والنظر فيه في كاليفورنيا.

20. اتفاق مُلزِم.

بتقديمك طلبًا للحصول على منتجات أو عضويات و/أو خدمات Cervantes Idiomas أو أي جهة تابعة عبر عملية التقديم عبر الإنترنت، فإنك تؤكد أنك قرأت ووافقت على الالتزام بجميع شروط هذه الاتفاقية وأي قواعد أو سياسات سارية يتم نشرها الآن أو لاحقًا من قبل Cervantes Idiomas.